在電腦上處理對話，把手機放回口袋的工作方式

在多數情況下，掃碼是建立配對關係的動作，配對完成後只要手機端仍保持登入狀態、且你沒有主動登出或清除瀏覽器資料，再次打開時通常可以維持連線。若你更換裝置、使用無痕視窗、清除網站資料，或手機端將該工作階段移除，就需要重新掃碼。實際的維持時間與登入狀態以產品當前介面顯示為準，建議不要把配對狀態視為永久，重要工作前先確認連線是否正常。

需要視情況而定。網頁端與手機端的帳號狀態彼此關聯，早期版本要求手機在線才能同步訊息，後來多裝置機制逐步調整。由於各版本與地區的實作可能不同，穩妥做法是讓手機保持可連網狀態，並在網頁端出現同步延遲時先檢查手機端是否正常。若你長時間不使用手機，網頁端可能出現訊息延遲或需要重新配對，這屬於正常的連線邊界，並非故障。

一般可以處理常見的圖片、文件與語音訊息，操作方式是把檔案拖曳到對話框，或使用附件按鈕選取。能否傳送的格式、單檔上限與壓縮行為，會依版本與平台而異，且可能隨更新調整。若你傳送的是較大的檔案，建議先確認對方是否能接收，並留意上傳過程中不要關閉分頁。遇到格式不被支援時，可先轉存為通用格式再嘗試，或改由手機端處理。

公用電腦的主要風險是登入狀態殘留與他人接觸你的對話內容。使用完畢務必在網頁端主動登出，並確認手機端的工作階段清單中已移除該裝置；離開前關閉分頁與瀏覽器。若無法確定裝置是否乾淨，建議改用無痕視窗並在結束時全部關閉，但無痕模式也可能讓你每次都要重新掃碼。任何情況下都不要在他人裝置上勾選保持登入，也不要在離開前留下未鎖定的畫面。

不同步通常與連線中斷、背景休眠或版本差異有關。先確認兩端網路是否穩定，再重新整理頁面；若仍然缺漏，檢查手機端是否已收到並同步。部分訊息類型或較舊的對話在網頁端載入時可能有延遲，這與資料量與連線品質相關。若差異持續存在，建議以手機端為主要依據，並在官方幫助文件中確認目前版本的同步說明，不要自行重複登入多個環境。

通話功能是否可用，取決於目前版本與你的裝置環境，不同平台與更新階段可能有不一樣的支援程度。使用前先確認麥克風與攝影機權限已允許，並檢查瀏覽器是否封鎖相關權限。若通話按鈕不存在或無法啟動，通常代表該版本尚未開放此功能，或環境不支援。這種情況下可改用手機端通話，並以產品當前介面與官方說明為準，不要依賴非官方外掛。

網頁端主要是顯示與操作介面，訊息資料的保存與備份機制仍以手機端為核心。清除瀏覽器資料、登出或更換裝置後，網頁端可能不再保留本機暫存內容。若你需要長期保存重要對話，應在手機端設定備份，或將關鍵內容另行整理保存。不要把網頁端當作唯一的記錄來源，也不要在未備份的情況下清除裝置資料，以免造成無法回復的缺漏。

多裝置登入的數量與規則會隨版本調整，並以手機端的已連結裝置清單為準。你可以從手機端查看目前有哪些裝置處於登入狀態，並移除不認識或不再使用的裝置。若發現數量達到上限，先清理舊裝置再嘗試新增。由於規則可能更新，建議定期檢查清單，並避免在不明裝置上完成配對。任何與數量上限有關的細節，都應以產品當前顯示與官方幫助為準。

先依序排查：確認網路連線、重新整理頁面、檢查瀏覽器是否為較新版本，並暫時關閉可能攔截內容的擴充功能。若仍無回應，清除該網站的暫存資料後重新掃碼。也要確認手機端是否正常運作，因為帳號狀態異常會連帶影響網頁端。若多個瀏覽器都出現相同情況，問題可能不在你的裝置，可稍後再試並參考官方狀態說明，不要反覆快速重試以免觸發限制。

一般收發訊息與基本對話功能不收取額外費用，但實際仍以產品條款與你所在地區的電信資費為準。透過網路傳輸訊息會消耗你的網路流量，若使用行動網路分享給電腦，可能產生額外數據費用。部分功能在不同版本或商業方案中可能有不同安排，這類變動應以官方公告為準。本頁為使用說明整理，不提供價格承諾，也不代表官方立場。